Assistente de Customer Service

Desenvolver atividades administrativo-comerciais para as Unidades de Negócios que atua, respondendo pelo processo de captação de oportunidades e cotação; executar atividades relacionadas ao processo de Autorização de Faturamento e inserção de informações em sistemas e relatórios de controle.

• Captar e responder propostas, em portais virtuais de cotação;
• Preencher propostas solicitadas via e-mail, no sistema integrado e fornecer retorno aos clientes;
• Atender clientes para esclarecimento de dúvidas, por telefone e/ou e-mail;
• Cobrar Autorizações de Faturamento (AF) dos clientes, referente aos procedimentos cirúrgicos realizados e/ou vendas efetivadas;
• Fornecer informações relacionadas as Pendências de Faturamento, para fins de auditoria;
• Cadastrar no sistema integrado, as Pendências de Faturamento/Comunicados de Uso;
• Conferir as Autorizações de Faturamento enviadas pelos clientes, preencher formulário padrão de AF e solicitar emissão de notas fiscais para a equipe responsável;
• Alimentar e atualizar, diariamente, planilhas de demandas do setor (Pendências de Faturamento, Ordens de Compras para Faturar, etc.);
• Acompanhar retorno da emissão de notas fiscais e lançar nos portais credenciados;
• Acompanhar andamento dos Pedidos de Venda, nos portais;
• Inserir Pedidos de Venda Direta, no sistema integrado;
• Captar editais de licitações relacionados às Unidades de Negócios que atua, realizar download de Catálogos e ANVISA dos materiais a serem disputados, em licitações, pelos Analistas;
• Organizar arquivos e dar suporte administrativo às Unidades de Negócios que atua (reproduzir cópias, digitalizar e organizar arquivos, colher assinaturas, etc.).

• Graduação em andamento nas áreas Comercial, Saúde ou Administração;
• Microsoft Office intermediário, especialmente Excel;
• Experiência mínima de 1 ano com as funções;
• Experiência na área de saúde.

• Desejável experiência específica, com OPME;
• Desejável conhecimento dos portais de cotação, utilizados no ramo de atuação da empresa.

• Regime de contratação: CLT
• Escala e Jornada de trabalho: 5X2 - segunda a quinta, de 8h as 18h e sexta, de 8h as 17h (CH: 220h mensais)
• Benefícios:

- Vale Transporte

- Auxílio Alimentação/Refeição (flexível)

- Plano de Saúde (custo compartilhado)

- Auxílio Educação (ajuda de custo de 20% com Graduação ou Pós-graduação, relacionadas ao cargo exercido)

- Cesta Natalina, para celebrar o fim de ano com mais sabor

- Parcerias com instituições para descontos

- Massoterapia no trabalho (exclusivo BA)

Obs.: os benefícios poderão ser alterados conforme modificações na legislação, diferenças entre territórios ou eventuais atualizações das normas internas da Empresa.

Vaga inclusiva: também disponível para PCD - Pessoa com Deficiência.

A Medicicor foi fundada em 13 de agosto de 1997, na cidade de Salvador/BA, com o objetivo de distribuir dispositivos médico-hospitalares. Adotando uma postura inovadora e de excelência, quanto ao atendimento e assessoria de seus clientes, aliado a alta qualidade tecnológica de seus produtos, a Medicicor alcançou lugar de destaque no mercado. A partir de 2005, a empresa começou a ampliar suas fronteiras, conquistando novos Estados e atualmente, além de ser uma das maiores empresas do ramo, na Região Nordeste, possui escritórios na região Sudeste e atuação nacional quanto a algumas especialidades.

Com mais de 25 anos de sólida existência no mercado, a Medicicor conta com confiança e satisfação de seus clientes e fornecedores, o que possibilita a prospecção de novas linhas e mercados em contínuo crescimento.