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Analista de Crédito & Cobrança

Descrição da vaga

Negociar débitos e prazos com Clientes de alta complexidade, atualizar cadastros, realizar cobranças periódicas e emitir notas fiscais e boletos. Analisar perfil de crédito e encontros de contas de Clientes e liberar/recusar pedidos, conforme orientação da Gestão. Encaminhar Clientes inadimplentes para protestos, judicializações, etc., conforme orientação da Gestão. Elaborar relatórios internos, para análise da Gestão.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar cadastros e atualizar informações de Clientes, nos sistemas da Empresa;
  • Verificar e-mails, para se atualizar quanto as condições de inadimplência, dos Clientes sob sua responsabilidade;
  • Atualizar valores vencidos, em planilhas e sistemas;
  • Negociar débitos e prazos, com Clientes de alta complexidade, sob sua responsabilidade, via telefone ou e-mail, conforme processo interno;
  • Participar de reuniões com Clientes, conduzidas pela Gestão, a fim de munir a Gestão com informações pertinentes às negociações realizadas;
  • Acompanhar os limites de crédito estabelecidos pela Gestão e informar aos Clientes, nos momentos das cobranças;
  • Registrar resumos das tratativas e acordos com os Clientes, nos sistemas da Empresa, para acompanhamento dos envolvidos;
  • Elaborar relatórios de acompanhamento da situação dos Clientes junto a Empresa e atualizar à Gestão;
  • Calcular juros, emitir notas fiscais e boletos, arquivar em pastas digitais e enviar para Clientes, quando necessário;
  • Emitir cartas de anuência e demonstrativos de débitos, mediante aprovação da Gestão e do Departamento Legal;
  • Emitir relatórios de cobrança e enviar para Clientes, com informações pertinentes aos débitos;
  • Acompanhar e analisar encontro de contas e comunicar-se com a equipe de Finanças, para identificação e baixa de pagamentos;
  • Atentar e reportar para a Gestão, possíveis descontos financeiros em notas fiscais;
  • Acompanhar os Portais dos Convênios de Saúde, utilizados pela Empresa, para identificação das glosas e reportar para os responsáveis para as devidas correções;
  • Realizar comunicação com a equipe de Finanças, para identificação de pagamentos informados pelos Clientes;
  • Analisar solicitações de crédito, considerando o histórico financeiro, score, capacidade de pagamento e outros dados relevantes dos Clientes e liberar/recusar pedidos, conforme orientação da Gestão;
  • Preparar e formalizar acordos de confissão de dívida, assegurando conformidade legal e clareza nas condições acordadas;
  • Encaminhar os Clientes inadimplentes, para registros em empresas de análises e informações de crédito, protestos e judicializações, bem como acompanhar os processos, municiando o Departamento Jurídico, com os documentos necessários;
  • Comunicar-se com outros Departamentos da Empresa, para tratativas relacionadas a cobrança de Clientes.

Requisitos e qualificações

Requisitos para contratação (Hard Skills):

  • Graduação completa, em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou Processos Gerenciais;
  • Microsoft Office intermediário, especialmente Excel;
  • Experiência mínima de 2 anos com as funções;
  • Experiência com sistemas de cobrança;
  • Conhecimento intermediário, de régua de cobrança e políticas de crédito.
Diferencial:
  • Desejável experiência de trabalho no ramo de produtos médico-hospitalares;
  • Desejável pós-graduação em andamento, em Gestão de Crédito e Cobrança, Finanças, Análise Financeira ou correlatos.

Informações adicionais

  • Regime de contratação: CLT
  • Escala e Jornada de trabalho: 5X2 - segunda a quinta, de 8h as 18h e sexta, de 8h as 17h (CH: 220h mensais)
  • Benefícios:
- Vale Transporte
- Auxílio Alimentação/Refeição (flexível)
- Plano de Saúde (custo compartilhado)
- Auxílio Educação (ajuda de custo de 20% com Graduação ou Pós-graduação, relacionadas ao cargo exercido)
- Cesta Natalina, para celebrar o fim de ano com mais sabor
- Parcerias com instituições para descontos
- Massoterapia no trabalho (exclusivo BA)

Obs.: os benefícios poderão ser alterados conforme modificações na legislação, diferenças entre territórios ou eventuais atualizações das normas internas da Empresa.

Vaga inclusiva: também disponível para PCD - Pessoa com Deficiência.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Fit Cultural (virtual)
  3. Etapa 3: Mapeamento Comportamental (virtual)
  4. Etapa 4: Entrevista com o RH (virtual)
  5. Etapa 5: Testes Técnicos (presencial)
  6. Etapa 6: Entrevista com a Gestão
  7. Etapa 7: Carta Oferta
  8. Etapa 8: Contratação

Nossa história

A Medicicor foi fundada em 13 de agosto de 1997, na cidade de Salvador/BA, com o objetivo de distribuir dispositivos médico-hospitalares. Adotando uma postura inovadora e de excelência, quanto ao atendimento e assessoria de seus clientes, aliado a alta qualidade tecnológica de seus produtos, a Medicicor alcançou lugar de destaque no mercado. A partir de 2005, a empresa começou a ampliar suas fronteiras, conquistando novos Estados e atualmente, além de ser uma das maiores empresas do ramo, na Região Nordeste, possui escritórios na região Sudeste e atuação nacional quanto a algumas especialidades.


Com mais de 25 anos de sólida existência no mercado, a Medicicor conta com confiança e satisfação de seus clientes e fornecedores, o que possibilita a prospecção de novas linhas e mercados em contínuo crescimento.