Analista de Crédito & Cobrança
Descrição da vaga
Negociar débitos e prazos com Clientes de alta complexidade, atualizar cadastros, realizar cobranças periódicas e emitir notas fiscais e boletos. Analisar perfil de crédito e encontros de contas de Clientes e liberar/recusar pedidos, conforme orientação da Gestão. Encaminhar Clientes inadimplentes para protestos, judicializações, etc., conforme orientação da Gestão. Elaborar relatórios internos, para análise da Gestão.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar cadastros e atualizar informações de Clientes, nos sistemas da Empresa;
- Verificar e-mails, para se atualizar quanto as condições de inadimplência, dos Clientes sob sua responsabilidade;
- Atualizar valores vencidos, em planilhas e sistemas;
- Negociar débitos e prazos, com Clientes de alta complexidade, sob sua responsabilidade, via telefone ou e-mail, conforme processo interno;
- Participar de reuniões com Clientes, conduzidas pela Gestão, a fim de munir a Gestão com informações pertinentes às negociações realizadas;
- Acompanhar os limites de crédito estabelecidos pela Gestão e informar aos Clientes, nos momentos das cobranças;
- Registrar resumos das tratativas e acordos com os Clientes, nos sistemas da Empresa, para acompanhamento dos envolvidos;
- Elaborar relatórios de acompanhamento da situação dos Clientes junto a Empresa e atualizar à Gestão;
- Calcular juros, emitir notas fiscais e boletos, arquivar em pastas digitais e enviar para Clientes, quando necessário;
- Emitir cartas de anuência e demonstrativos de débitos, mediante aprovação da Gestão e do Departamento Legal;
- Emitir relatórios de cobrança e enviar para Clientes, com informações pertinentes aos débitos;
- Acompanhar e analisar encontro de contas e comunicar-se com a equipe de Finanças, para identificação e baixa de pagamentos;
- Atentar e reportar para a Gestão, possíveis descontos financeiros em notas fiscais;
- Acompanhar os Portais dos Convênios de Saúde, utilizados pela Empresa, para identificação das glosas e reportar para os responsáveis para as devidas correções;
- Realizar comunicação com a equipe de Finanças, para identificação de pagamentos informados pelos Clientes;
- Analisar solicitações de crédito, considerando o histórico financeiro, score, capacidade de pagamento e outros dados relevantes dos Clientes e liberar/recusar pedidos, conforme orientação da Gestão;
- Preparar e formalizar acordos de confissão de dívida, assegurando conformidade legal e clareza nas condições acordadas;
- Encaminhar os Clientes inadimplentes, para registros em empresas de análises e informações de crédito, protestos e judicializações, bem como acompanhar os processos, municiando o Departamento Jurídico, com os documentos necessários;
- Comunicar-se com outros Departamentos da Empresa, para tratativas relacionadas a cobrança de Clientes.
Requisitos e qualificações
Requisitos para contratação (Hard Skills):
- Graduação completa, em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou Processos Gerenciais;
- Microsoft Office intermediário, especialmente Excel;
- Experiência mínima de 2 anos com as funções;
- Experiência com sistemas de cobrança;
- Conhecimento intermediário, de régua de cobrança e políticas de crédito.
- Desejável experiência de trabalho no ramo de produtos médico-hospitalares;
- Desejável pós-graduação em andamento, em Gestão de Crédito e Cobrança, Finanças, Análise Financeira ou correlatos.
Informações adicionais
- Regime de contratação: CLT
- Escala e Jornada de trabalho: 5X2 - segunda a quinta, de 8h as 18h e sexta, de 8h as 17h (CH: 220h mensais)
- Benefícios:
- Auxílio Alimentação/Refeição (flexível)
- Plano de Saúde (custo compartilhado)
- Auxílio Educação (ajuda de custo de 20% com Graduação ou Pós-graduação, relacionadas ao cargo exercido)
- Cesta Natalina, para celebrar o fim de ano com mais sabor
- Parcerias com instituições para descontos
- Massoterapia no trabalho (exclusivo BA)
Obs.: os benefícios poderão ser alterados conforme modificações na legislação, diferenças entre territórios ou eventuais atualizações das normas internas da Empresa.
Vaga inclusiva: também disponível para PCD - Pessoa com Deficiência.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural (virtual)
- Etapa 3: Mapeamento Comportamental (virtual)
- Etapa 4: Entrevista com o RH (virtual)
- Etapa 5: Testes Técnicos (presencial)
- Etapa 6: Entrevista com a Gestão
- Etapa 7: Carta Oferta
- Etapa 8: Contratação
Nossa história
A Medicicor foi fundada em 13 de agosto de 1997, na cidade de Salvador/BA, com o objetivo de distribuir dispositivos médico-hospitalares. Adotando uma postura inovadora e de excelência, quanto ao atendimento e assessoria de seus clientes, aliado a alta qualidade tecnológica de seus produtos, a Medicicor alcançou lugar de destaque no mercado. A partir de 2005, a empresa começou a ampliar suas fronteiras, conquistando novos Estados e atualmente, além de ser uma das maiores empresas do ramo, na Região Nordeste, possui escritórios na região Sudeste e atuação nacional quanto a algumas especialidades.
Com mais de 25 anos de sólida existência no mercado, a Medicicor conta com confiança e satisfação de seus clientes e fornecedores, o que possibilita a prospecção de novas linhas e mercados em contínuo crescimento.
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